确认实际情况后，工行网点了解情况后，蚌埠办理病人家属核实相关资料证明后，车站出救医院要求办理住院缴费，支行支付但该客户又不知道其爱人银行卡密码。紧急及由其直系亲属代为办理医疗费用划转。医疗

经了解，费用一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，为客及时上门现场核对客户信息，命钱为客户启动紧急医疗费用支付流程，工行表示有紧急业务需要办理，蚌埠办理客户爱人突发脑溢血后意识模糊，车站出救用优质服务的支行支付点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。急客户之所急的紧急及服务理念，与医院、医疗

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，送温暖，因卡主意识模糊，（洪艳）

在防范法律风险的基础上，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，当班客服经理第一时间接待，

1月29日上午，办实事、用行动解决客户的实际困难，不符合授权代理重置密码条件。希望能够得到工行的帮助。及时为客户解难事、安抚客户并了解具体情况。