12月3日下午,服务面对此情,工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息,得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,服务焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。在该行员工的特事特办悉心指导下,(龚轩)服务
在老人的真实情况及代办意愿确认后,客户对此夸赞不已,该行两位工作人员主动上门来到客户家中,承诺将提供上门核实服务。该行员工迅速响应,

次日上午,整个过程流畅而高效,

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